1264百阿感想

9天的百阿课程,受到了很多来自前辈们的启发与指点,遇到了人生中最珍贵的一群小伙伴。百阿的经历对我的价值观和心态都产生了巨大的影响,我学会了去看事物积极的一面,用积极的心态面对生活,把身边的负能量倒在马桶中冲掉。

价值观

实习期的时候有听说过阿里是要考核价值观的,感觉这个东西很虚无,很形式。但9天的百阿课程之后,我顿悟了价值观的重要性。价值观的考核,也补充了对KPI体系对过程的考核不足。其实身边的很多问题,都可以归结为价值观的问题。如果每一个人都从心底去认同阿里的价值观的话,很多问题可能就不会存在。这里挑几个对我感触最深的点聊一聊:

客户第一,员工第二,股东第三

之前我考虑问题经常会局限于技术视角,很多时候思考面会很单一,甚至会以一种施舍的态度对待来自客户的需求:

  • 在评审会上疯狂砍需求(静下心想,很多争议的点的目的的出发点是基于开发的角度,而不是最终客户的角度),开发时遇到权衡的点也经常会选择技术有限而不是业务优先。
  • 有没有去对接一线客户了解实际需求是什么?一线的业务同学正在面对哪些困难的问题?自己真的有去和一线客户面对面的去交流过么?反思我所参与过的一些项目,pd给出的需求并不一定是服务于为客户创造价值的,开发砍掉的许多需求的出发点也经常把客户价值忘在脑后。包括我在内的很多人,倾向于拍屁股做决定,用一些自己yy的论点论据去说服他人。

作为一名技术人,未来在自己的KPI中,去尽可能的关联最终客户的价值指标。拿个人举例,对于智能可视化推荐,好的KPI并不应该是突破了什么技术难题,做出了怎样的创新突破。而是去关注解决了几个具体的客户问题,对客户带来了多少价值提升。

今天最好的表现是明天最低的要求

这一条可以从个人与组织管理两个角度讨论。

从个人的角度讲,对于考核自己的问题上,一定要要求自己持续进步。从绩效考核下手,每一个季度都要用新的标准要求自己。上个季度的3.75是这个季度的3.5。敢于用客观的高标准来要求自己,在任何一个阶段,3.75都应该是自己跳起来才能够到的目标。引用管仲老师的一句话“KPI是使命推动的,边界是自己打破的。”

对于组织管理,阿里的销售的当月业绩会决定下月的提成比,这使得整个激励系统会产生一个正反馈循环,持续激励销售人员超越过去的自我。这一点也可以借鉴到技术产品上,来缓解“从零到一易,从一到百难”的问题。结合百阿期间同学们的分享,其实这在阿里是一个很普遍的问题:大家倾向于把一个东西从0做到1然后去邀功晋升,完事之后扭头走人,导致产物本身并没有带来应有的价值。如果在考核时,加入延时奖励的机制,使得从0到1的成绩要乘以从1到10的成绩。这使得如果你觉得从0到1你真的付出了很多,做了很大的贡献,也获得了很好的成绩,那么想要拿到这份奖励,就必须拼了命的去做好从1到10的工作,对项目的未来负责,对客户负责。

此时此刻,非我莫属

如果自己有能力,又有机会,即便在没有任何利益驱使的情况下,自己能否主动站出来,承担责任,带头去做。

管仲老师课上讲到“去补位而不是卡位”的概念:如果这个事情不算在自己的KPI中,但在这个阶段只有自己能去做出来,这是是否愿意主动承担责任,甚至在做成之后交给别人。这种使命感与责任感,是我对这条价值观最触动的地方。

价值观可以在自己还不具备一套成熟的决策系统时,帮助自己做更正确的选择,这对于我这种认知尚不完善的应届生而言能够帮助我少走弯路。

业务学习

在jacky老师的课上,学习了逍遥子的全球化、内需、智能化大数据三大战略。稍微搞懂了一点新零售是干嘛的,要通过数字化门店使得线下的消费场景变为一个数据转换器,结合集团生态、补全用户画像,同时探索构建出一个新零售场景下的商业操作系统。

随着5G时代的到来,IoT的蓬勃发展,线下的数据转换器会带来爆炸式的数据维度的增长,人为的基于经验的商业数据分析会变得愈加困难并带来大量潜在的风险(数据误读、片面结论),这也会为自动化的数据探索分析可视化带来机遇,也希望自己能够抓住这个机会,贡献一份力量。

师兄分享课

在师兄分享课上,无独师兄的持续学习能力非常触动我,作为一名p9,工作压力应该说绝对不小,但却能几乎保证每天去学习去读书做笔记。很多时候坚持做一件事并不会受到太多客观因素的影响,关键还在主观能动性。课后,无独师兄解答了我对造轮子的一些困惑。无独师兄引用了行癫的一句话“我最讨厌低水平的人重复造轮子”,不要为了10%的差异性去做90%的重复性工作,要始终把服务于业务放在前面,而不是追求一些不健康的技术上的KPI。

虾米探访之旅

在业务探寻课程中,我突发奇想希望去访问一个自己之前比较陌生的部门和领域,于是选择了加入虾米音乐小组。这场旅程给了我前所未有的体验。在这里,我见到了一群为了自己的音乐梦想而坚持奋斗的人。和我所接触的电商/新零售业务不同的是,这里的每一个人更多的基于自己的梦想与使命而努力工作而不是过于商业化的KPI。虾米的使命希望为每一位音乐人提供一个可以赖以生存、持续创作的平台,也希望赋能普通人,通过技术使得音乐成为普通人的一部分,能让普通人通过音乐表达自己的感情,而不需要太多专业化的门槛,真正使得音乐创作与表达平民化。
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如果能带着这样的使命感与责任感去工作,人生应该会很幸福吧。这里感谢@yuxuan ,带我们去体验感悟阿里音乐人的坚持。

合伙人面对面

郭大侠的分享中,提到了一个优秀的人必备的几点品质,其中,“协调资源完成目标的能力”给我很大的启发。很多时候,推动一件事情的发展,需要各方面的资源协助,有些资源可能并不在自己的调配范围内。这时,如何去调动这类资源,是一个很关键的能力。如郭大侠所说,很多资源是源于自己日常的积累,平时多为别人做自己力所能及的事情,帮自己能帮的忙。到自己需要帮助的时候,才能有更多的路可以走。反思自己平时,经常会抱怨有些事情在部门里推不动,如果事情不影响别人的kpi经常会吃闭门羹。客观来讲,的确是自己的口碑和人脉积累不到位,日后要提升自己的主动性,多主动“补位”。

记得最后郭靖大侠在问答环节,有去回答关于KPI制定的问题。其实问题并不在于KPI制度本身,而在于制定者。如果制定者缺乏洞见,无论是KPI还是OKR都救不活。

总结

在我这个年纪这个阶段,没有必要去纠结一些琐碎的利益。我希望的是,在阿里的经历中,能个拥有阿里人的优秀品质,这相比于短期的物质利益,在漫长的人生中,价值要高的多。

Author: Lobay Kanna
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